Novia a souscrit différents contrats d’entretien (robinetterie, chaudières….).
Une partie des coûts de ces contrats d’entretien, comme le prévoit la loi, est répercutée sur les locataires au titre des charges récupérables. Il est rappelé que certains logements ne bénéficient pas de l’ensemble des équipements sous contrat.
Les prestataires à contacter directement
Si vous rencontrez un problème technique au sein de votre logement,
merci de bien vouloir faire votre réclamation directement auprès des prestataires indiqués via votre Portail locataire
ou en consultant l’affichage de votre Hall d’immeuble.
Les prestations incluses dans vos charges
Si vous rencontrez un problème technique au sein de votre logement concernant l’une des thématiques listées ci-dessous,
merci de bien vouloir faire votre réclamation directement auprès des équipes de Novia.
Société DALKIA :
Pour les logements situés dans les secteurs de : Buxerolles, Poitiers, Chauvigny, Saint-Savin, Montmorillon, Lussac, La Villedieu-du-Clain, Lusignan, Iteuil, Civray, Châtellerault.
Site web : https://www.dalkia.fr
Société ENGIE SOLUTIONS :
Pour les logements situés dans les secteurs de : Châtellerault (hors Ozon et Coubertin), Loudun, Jaunay-Marigny, Saint-Georges-les-Bx, Naintre, Les Ormes, Port de Piles, Futuroscope.
Site web : engie-solutions.com
Contenus en cours …
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